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Política de Privacidade

A responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais coletados através deste site é Fernanda Goulart, Psicóloga e Neuropsicóloga, devidamente inscrita no Conselho Regional de Psicologia da 4ª Região sob o número CRP-04/63009.


2. Quais Dados Pessoais Coletamos e Como?
Coletamos informações cadastrais e de navegação estritamente necessárias para viabilizar nossos atendimentos e serviços. A coleta ocorre das seguintes formas:

  • Contato via WhatsApp: Ao clicar nos botões de redirecionamento para o WhatsApp, você inicia uma conversa direta. Coletamos seu nome, número de telefone e qualquer informação inicial que você decida compartilhar voluntariamente na mensagem para fins de triagem clínica.

  • Navegação e Cookies (Dados Automatizados): Coletamos automaticamente dados de tráfego através de cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics e pixels de plataformas de anúncios). Isso inclui seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site e termos de busca utilizados.

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3. Para Quais Finalidades Utilizamos os Seus Dados?
O tratamento de dados pessoais neste site possui bases legais fundamentadas no consentimento do titular, no cumprimento de obrigação legal ou na execução de contrato/procedimentos preliminares. As finalidades incluem:

  • Agendamento e Triagem: Identificar o usuário para agendar consultas de psicoterapia, avaliações neuropsicológicas ou sessões de supervisão/mentoria.

  • Inscrição em Programas: Viabilizar a inscrição e o suporte aos participantes do programa "Inteligente, Porém Disperso".

  • Otimização do Site: Analisar o comportamento de navegação para melhorar a velocidade, a usabilidade e a relevância do conteúdo em dispositivos móveis e desktops.

  • Marketing e Tráfego Pago: Direcionar anúncios relevantes nas redes sociais e motores de busca para usuários que demonstraram interesse prévio em nossos serviços (Remarketing).

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Nota sobre Sigilo Clínico: Informações de saúde, sintomas e relatos compartilhados em sessões ou na triagem interna são classificados como Dados Pessoais Sensíveis e são protegidos por sigilo profissional absoluto, conforme o Código de Ética do Psicólogo, não sendo utilizados para fins de marketing sob nenhuma hipótese.
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4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros. Suas informações são compartilhadas estritamente com os provedores de serviços tecnológicos essenciais para a operação do site e da clínica, tais como:

  • Plataforma de Hospedagem (Wix): Onde o site está estruturado e armazenado de forma segura.

  • Ferramentas de Análise e Anúncios (Google e Meta): Para fins de análise estatística de tráfego e veiculação de campanhas publicitárias.

  • Autoridades Legais: Caso seja estritamente exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação profissional específica.

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5. Quais São os Seus Direitos conforme a LGPD?
Você, como titular dos dados pessoais, possui controle total sobre suas informações e pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

  • Acessar os dados pessoais mantidos por nós.

  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento (exceto quando houver obrigação legal de retenção de prontuários médicos/clínicos).

  • Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações futuras.

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6. Segurança e Armazenamento dos Dados
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração de informações. O site possui certificado de segurança SSL (navegação criptografada via protocolo HTTPS) e as plataformas terceiras utilizadas seguem rígidos padrões internacionais de segurança cibernética.
Os dados de navegação são retidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Dados clínicos seguem prazos específicos de arquivamento obrigatório estipulados pelo Conselho Federal de Psicologia.
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7. Atualizações Desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas práticas de tratamento de dados ou para adequação a novas exigências legais. A data da última atualização será sempre exibida no início ou fim deste documento.
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8. Como Entrar em Contato Conosco?
Para exercer seus direitos de titular, tirar dúvidas sobre esta política ou solicitar a exclusão de dados de nossos canais de contato, você pode enviar uma mensagem diretamente para o canal de atendimento da encarregada de dados:

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Esta política foi atualizada pela última vez em junho de 2026.

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